Jouw verificatie

Waarom wacht je opname op je identiteitscheck bij Firixslot Casino?

Onze KSA-licentie verplicht ons te weten wie er speelt; daarom controleren we je identiteit en documenten, meestal binnen 22 uur klaar.

Start de verificatie

KSA-vergunning 10148Officieel erkend door de Kansspelautoriteit, met jaarlijkse audits door eCOGRA en QUINEL

Vlak voor je opname

Wie ziet mijn papieren en hoe snel?

Na deze zes regels weet je wie je checkt, hoe lang het duurt en waar je vragen stelt.

Wie controleert

Firixslot Casino B.V.

Onder welke licentie

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/10148

Doorlooptijd

22 uur

Uiterlijk verplicht

Voor de eerste opname

Vragen per e-mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Bij je eerste check

Je check in één keer goedgekeurd

Wij werken met eCOGRA en QUINEL, dus we vragen precies wat nodig is en niets meer.

Het uploadvak

Op je accountpagina wijst het tabblad verificatie je naar het uploadvak; daar zie je per document welke zijde in beeld moet.

Houd alle hoeken in beeld

Je sleept je identiteitsbewijs in het vak en ziet meteen een groene rand; zorg voor scherpe randen, gelijkmatig licht en alle vier de hoeken in beeld.

Je gekozen betaalmethode

Bij betaalmethode ziet de beoordelaar welke kaart of rekening je gebruikt; een foto waarop je naam zichtbaar is, voorkomt een tweede ronde.

Binnen 22 uur, geen weken

Na verzending staat je aanvraag op in behandeling; binnen 22 uur lees je het resultaat, en bij een twijfelpunt noemt het bericht het vak dat opnieuw moet.

In één keer compleet

Van losse foto naar geldige upload

Dit blok maakt duidelijk welk papier welk punt afdekt, zodat je niet twee keer uploadt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Alle vier de hoeken, scherp en in kleur

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam en adres duidelijk leesbaar

Betalingsmethode

Bewijst: Welke rekening of kaart je gebruikt; Moet tonen: Je naam en de kaart zichtbaar

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat het bewijs bij jou hoort; Moet tonen: Gezicht en document samen in beeld

Waarom je document terugkomt en hoe je het fixt

Naam en adres op één lijn. Een paspoort op naam van iemand anders of een factuur met een oud adres zegt niets over jou, dus de check kan niet worden afgerond. Upload het document op jouw eigen naam Gebruik een recente factuur met je huidige adres

Alles leesbaar in het beeld. Een foto waarvan de rand is afgesneden of waarvan de tekst wazig is, laat de controleur niet lezen wat er staat. Leg het document op een vlakke ondergrond Maak de foto recht van boven, zonder flits

Check eerst de geldigheidsdatum. Een identiteitsbewijs dat al verlopen is, telt niet als bewijs van wie je bent, ook niet als de foto perfect is. Pak een geldig identiteitsbewijs uit de la Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente

Herkomst van geld binnen de AML-controle

Firixslot Casino B.V. werkt onder licentie KOA/10148 van de Kansspelautoriteit, en die licentie verplicht het casino te weten waar gestort geld vandaan komt. De vraag hoort dus bij elke speler die meer inzet, niet bij jou persoonlijk als signaal.

Afhankelijk van je situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Loonspecificaties van je werkgever
Bankafschriften van je betaalrekening
Jaaropgave of belastingaanslag
Uittreksel van je pensioenuitkering
Bewijs van verkoop of erfenis

Eerst spelen, later pas papieren?

Kies een andere methode. Zodra een nieuwe methode op je account verschijnt, wil het team weten dat die rekening van jou is en vraagt het een bewijs van die betaalmethode.

Je uitbetaling staat klaar. Je eerste uitbetaling blijft staan tot de identiteit vaststaat, met een identiteitsbewijs, adresbewijs en soms een selfie met je pas.

Eerst laag, dan hoger. Een hogere stortingslimiet vraagt om een hogere check: het casino toetst of je draagkracht past bij wat je wilt storten.

Kort antwoord

Waarom wil Firixslot Casino meer van mij weten?

Hier staat wat de controle vraagt, hoe lang het duurt en wat er met je gegevens gebeurt.

Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+

De Kansspelautoriteit verplicht ons tot een bron van herkomst-onderzoek zodra daar aanleiding voor is. Het is een vaste stap tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres. Je legt kort uit waar je inkomsten uit komen, bijvoorbeeld loon of pensioen.

Blijven mijn identiteitsbewijs en adresgegevens vertrouwelijk?+

Ja. Je bestanden reizen via een 128-bit SSL-verbinding naar een beveiligde omgeving en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de controle uitvoert. eCOGRA en QUINEL houden ons werkwijze en gegevensbeheer tegen het licht. Vragen over je dossier stel je via [email protected].

Mijn achternaam is veranderd, moet ik dat doorgeven?+

Ja, een nieuw identiteitsbewijs met de huidige naam is nodig, anders wijkt je profiel af van je paspoort. Stuur het document via [email protected] met een korte uitleg erbij. Wij passen je gegevens aan en de controle loopt daarna gewoon door.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Dat kan prima. Foto's uit je fototoestel zijn scherp genoeg zolang de tekst leesbaar is en er geen hoeken wegvallen. Leg het document op een effen ondergrond en vermijd flitslicht dat het plastic laat spiegelen.

Moet ik later nog eens dezelfde papieren opsturen?+

Niet als je document nog geldig is en je gegevens gelijk blijven. Zodra je paspoort of rijbewijs verloopt, of je adres wijzigt, vragen wij om een nieuwe versie. Dat houdt je dossier actueel volgens de eisen van de Kansspelautoriteit.

Wanneer moet de controle uiterlijk klaar zijn?+

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling, want zonder afgeronde controle kunnen wij niets overmaken. Toch mogen wij er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Reken op ongeveer 22 uur voor de beoordeling.