Registratie in het kort

Hoe open je bij Firixslot Casino een account?

Na het lezen weet je precies welke gegevens Firixslot Casino vraagt, welke documenten volgen en hoe je een vastgelopen aanmelding herstelt.

Bonus ontvangen 18+ | Verantwoord spelen

Vandaag uitbetaald

555.306 €

5.669 Spelers online

KSA-vergunning 10148Officieel erkend door de Kansspelautoriteit, met jaarlijkse audits door eCOGRA en QUINEL

Gemiddeld 22 minutenVan opname-aanvraag tot geld op je rekening, met een maximum van 76.000 € per transactie

128-bit SSL-encryptieBankwaardige beveiliging voor al je persoonlijke gegevens en transacties

Firixslot Casino zet je account in twee fasen klaar

Firixslot Casino toetst eerst, speelt daarna uit. Direct na het bevestigen van je e-mailadres staat je account open en kun je inloggen; de inloggegevens bestaan uit je e-mailadres en het wachtwoord dat je zelf koos. In de eerste dagen blijft het account beperkt tot spelen en storten, terwijl de controle van je gegevens loopt. Dat is geen foutmelding maar de normale volgorde: de vergunning verplicht Firixslot Casino om identiteit, adres en betaalmethode te toetsen voordat er iets wordt uitbetaald. Verwacht binnen ongeveer 22 uur uitsluitsel, eerder wanneer je documenten direct scherp en compleet zijn.

Vijf zaken besparen je later een tweede ronde bij de controle.

Je identiteitsbewijs met geldige datum
Een e-mailadres dat alleen van jou is
Een wachtwoord dat je nergens hergebruikt
Een bankrekening op jouw naam
Bewijs van je adres in Nederland

Je gegevens tegenover je document. Op het controlescherm zie je welke drie stukken worden gevraagd: een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een betalingsmethode. Wat je invult bij de aanmelding, wordt naast die stukken gelegd, dus de naam, geboortedatum en adres moeten letterlijk overeenkomen met wat er op het document staat. Klopt een letter niet, dan stopt de controle en vraag je om een correctie in plaats van om een nieuw account. De gegevens worden alleen gebruikt om te bepalen of je mag spelen en of je storting van jou afkomstig is.

Eerst kiezen, dan pas beginnen. Voor je het registratieformulier opent, neem je drie beslissingen die je later niet meer eenvoudig terugdraait. Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest, want daar komt de resetlink binnen wanneer je je wachtwoord kwijt bent. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en dat je niet hoeft op te schrijven. En bevestig dat je land Nederland is en de valuta euro, want een account met een andere valuta sluit niet aan op de stortingen en uitbetalingen die dit platform aanbiedt. Eén account per persoon is de regel; een tweede sluit Firixslot Casino.

Je eerste minuut

Eenmalig goed invullen in plaats van later herstellen

Deze vier stappen halen de twijfel weg of je aanmelding wel in één keer klopt.

Firixslot Casino mailt naar dit adres

Op het scherm kies je een e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat alleen jij kent. Controleer de spelling van het adres, want daar komt later de bevestiging binnen.

Gegevens gelijk aan het document

Vul je naam, geboortedatum en woonadres in precies zoals ze op je paspoort of identiteitskaart staan. Een afkorting of een oud adres levert later een extra controle op.

Je krijgt toegang tot het account

Vink de voorwaarden aan en bevestig dat je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont. Zonder die bevestiging gaat het formulier niet verder naar de volgende stap.

Je account is direct actief

In je mailbox open je de bevestigingslink van Firixslot Casino, waarna het account actief is. Komt er niets aan, kijk dan eerst in de spammap voordat je opnieuw begint.

Vastgelopen voor de start in plaats van erna

Loopt de registratie vast, dan helpt de klantenservice je verder, 24 uur per dag en zeven dagen per week, in het Nederlands, Engels of Duits. Je bereikt hen via de live chat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 133 2088.

De live chat is het snelste kanaal wanneer het formulier blijft hangen of een melding je niet duidelijk is. Houd je e-mailadres en een schermafbeelding van de melding bij de hand, dan kan de medewerker meteen meelezen.

Per e-mail op [email protected] leg je een situatie uit die uitleg vraagt, bijvoorbeeld wanneer je gegevens niet overeenkomen met je document. Voeg je volledige naam, je e-mailadres en de tekst van de melding toe.

Aan de telefoon op +31 20 133 2088 bespreek je een vastgelopen aanmelding stap voor stap. Zorg dat je je identiteitsbewijs naast je hebt liggen en dat je het e-mailadres bij de hand hebt waarmee je begon.

Wachten op de controle in plaats van meteen storten

identiteitsbewijs. Bewijst: naam, geboortedatum en nationaliteit; Moment: direct na registratie

adresverificatie. Bewijst: woonadres in Nederland; Moment: bij eerste opname

betalingsmethode. Bewijst: jouw eigen betaalmiddel; Moment: voor de eerste uitbetaling

Vlak voor je aanmelding

Duidelijkheid voordat je iets invult

Firixslot Casino geeft liever vooraf helderheid dan achteraf uitleg aan de telefoon.

trustWaarom heb ik geen actiecode nodig bij het aanmelden?+

Nee, voor het aanmaken van een account is geen code nodig. Je vult je e-mailadres en wachtwoord in en bevestigt daarna je adres via de link die je ontvangt. Actiecodes horen bij latere stortingen, niet bij de registratie zelf.

trustSinds wanneer val ik onder een vergunning?+

Firixslot Casino B.V. valt onder de Kansspelautoriteit met licentienummer KOA/10148. Die vergunning geldt sinds 2007 en verplicht het bedrijf tot de controle die je na je aanmelding tegenkomt.

trustWaar moet ik wonen om me te kunnen aanmelden?+

Je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen. Verder geldt één account per persoon: dubbele accounts worden gesloten, ook als ze met een ander e-mailadres zijn gemaakt.

trustWaarom zou ik eerst moeten storten voor mijn account?+

Een storting is niet nodig om de registratie af te ronden. Je account is actief zodra je je e-mailadres hebt bevestigd. Pas daarna beslis je of je geld stort, met 11 € als minimum.

trustKan ik meteen na registratie al limieten instellen?+

Ja, direct na je aanmelding stel je een stortingslimiet, verlieslimieten en een sessietijdlimiet in, en je kunt een time-out of zelfuitsluiting aanvragen. Hulp bij gokproblemen vind je bij CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

trustDo I need documenten te uploaden voordat ik kan spelen?+

De controle duurt gemiddeld 22 uur. Je levert een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een bewijs van je betalingsmethode aan. Zolang die beoordeling loopt, blijven opnames in afwachting.

Eerste storting

Wat is het minimum voor een eerste storting?

Op de stortingspagina begint een eerste storting bij 11 €; de betaalmethoden hieronder zijn de enige die Firixslot Casino aanbiedt.

Storten bij Firixslot Casino

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimum storting€ 11

VerwerkingstijdDirect beschikbaar, geen extra kosten

Uitbetalen bij Firixslot Casino

Beschikbare methodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Klarna, Sofort, iDEAL, Revolut, Bancontact

Minimum uitbetaling€ 11

VerwerkingstijdGemiddeld 22 minuten, tot € 76.000 per transactie

Firixslot Casino legt uit

Weer binnen met je bestaande gegevens

Voor het moment waarop er een melding op het scherm staat en je niet verder komt.

Nieuw voor mij, toch al bekend

Het scherm meldt dat het adres al bekend is, doorgaans omdat er eerder een account mee is gemaakt. Je ziet dezelfde melding terug bij iedere nieuwe poging.

Herstel eerst het wachtwoord via de inlogpagina.

Kijk daarna of je gegevens aan dat account gekoppeld zijn.

Neem contact op met de klantenservice als de melding blijft staan.

Afwijkende schrijfwijze

Het scherm wijst een veld aan dat niet overeenkomt met je document, bijvoorbeeld een tweede voornaam of een streepje in de achternaam. Je herkent het aan dezelfde regel die blijft terugkomen.

Leg je identiteitsbewijs ernaast en vergelijk teken voor teken.

Neem de schrijfwijze over zoals die op het document staat.

Mail de klantenservice als een veld niet invulbaar is.

Blijft de knop hangen?

De knop onderaan het laatste scherm reageert niet of het scherm blijft laden, vaak door een verlopen sessie of een weggevallen verbinding. Je merkt het doordat de bevestiging nooit verschijnt.

Ververs de pagina en meld je opnieuw aan.

Controleer of je verbinding stabiel blijft tijdens het invullen.

Bel de klantenservice als de knop daarna nog steeds niet reageert.

Geen bericht in het postvak

In je postvak staat geen bericht van de aanmelding, terwijl het scherm zegt dat er een bevestiging onderweg is. Dat komt meestal door een filter of een tikfout in het adres.

Kijk ook in de map met ongewenste post.

Controleer de spelling van het adres in je gegevens.

Vraag de klantenservice om hulp zodra het bericht uitblijft.

Firixslot Casino verwelkomt je